Trocas e Devoluções

Precisa trocar alguma peça?

Entre em contato conosco pelo Whatsapp: https://wa.me/5514996496436

Abaixo temos algumas orientações:

Condições para troca ou devolução:

• O prazo de trocas/devoluções é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• Após o recebimento, avalie se o produto era o esperado ❤️ e não remova o tag e lacre de autenticidade.
• Peças com sinais de uso, fora da embalagem original, sem tag e lacre de autenticidade e/ou danificadas não serão aceitas.

Troca por outro modelo:

 A primeira troca é gratuita. A partir da segunda troca, os custos de frete serão por conta do cliente.

Devolução por arrependimento:

Ao optar pela devolução, o reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto:

• Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo pode variar conforme a operadora).
• Pix: reembolso em até 3 dias úteis.